- 寧夏中國(guó)旅行社有限公司鳳凰碑營(yíng)業(yè)部
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| 出發(fā)城市 | 銀川 | 交通方式 | 飛機(jī)去飛機(jī)回 |
|---|---|---|---|
| 發(fā)團(tuán)日期 | 指定日期 | 參團(tuán)性質(zhì) | 跟團(tuán)游 |
1、食在歐洲：全程六菜一湯，特別安排塞納河水上餐廳用餐
2、全程三到四星級(jí)酒店住宿，意大利升級(jí)四星級(jí)酒店住宿
下午：抵達(dá)后游覽羅馬古城，羅馬——兩千多年的歷史積淀了太多回憶，東西交匯、南北溝通的地位又帶來(lái)太多沖擊。羅馬本身就像一座巨大的博物館，時(shí)時(shí)顛覆著我們對(duì)歷史與現(xiàn)實(shí)的種種認(rèn)知。參觀羅馬城內(nèi)的教皇之國(guó)――梵蒂岡（約1.5小時(shí)）（備注：梵蒂岡圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，經(jīng)常于周三上午或者特殊宗教活動(dòng)圣事期間，將不對(duì)外開(kāi)放，屆時(shí)將無(wú)法入內(nèi)參觀，敬請(qǐng)各位貴賓理解與配合�。�，參觀位于圣彼得廣場(chǎng)上的圣彼得大教堂，大教堂是世界第一大圓頂教堂，最多可容納近6萬(wàn)人同時(shí)祈禱；參觀古羅馬帝國(guó)專(zhuān)供奴隸主、貴族和自由民觀看斗獸或奴隸角斗的古斗獸場(chǎng)（外景）（約30分鐘），古斗獸場(chǎng)占地2萬(wàn)平方米，可容8萬(wàn)觀眾。斗獸場(chǎng)是古羅馬的象征，斷壁殘桓中依稀可見(jiàn)古羅馬的繁盛。斗獸場(chǎng)一側(cè)的君士坦丁凱旋門(mén)是古羅馬凱旋門(mén)中最大、最著名、也是保存最完好的一座，法國(guó)巴黎的凱旋門(mén)就是以它為藍(lán)本加以設(shè)計(jì)、構(gòu)建的；昔日古羅馬帝國(guó)的中心，現(xiàn)存世界最大面積的古羅馬廢墟古羅馬廢墟，以及羅馬城現(xiàn)存的三座凱旋門(mén)之一的君士坦丁凱旋門(mén)（共約30分鐘）。
午餐：六菜一湯
下午：抵達(dá)后參觀到大衛(wèi)像。盡管是復(fù)制品，但依舊是駐足觀看人數(shù)最多的雕像。（參觀20分鐘）——大衛(wèi)像是米開(kāi)朗基羅26歲受委托雕塑，30歲時(shí)完成的，雕像由一整塊純白大理石雕成，米開(kāi)朗基羅精研肌膚、血管紋路及關(guān)節(jié)，被推崇為古典藝術(shù)品的典范，還有圣母百花大教堂和喬托鐘塔（約30分鐘），她們是佛羅倫薩的主座教堂，鮮艷的大理石塊拼成幾何圖形，即為顯眼而壯觀；它的大圓頂及由文藝復(fù)興大師喬托設(shè)計(jì)的鐘塔，更為巍峨的教堂帶來(lái)更多的氣勢(shì)。它有著一個(gè)橘紅色巨大的圓頂，幾乎成了佛羅倫薩的重要地標(biāo)。百花大教堂旁邊的是82公尺喬托鐘塔。它是一個(gè)四角形的柱狀塔樓，把粉紅、濃綠和奶油三種顏色，以幾何學(xué)的配色方式調(diào)合，和旁邊的百花教堂十分和諧，底部還有精致的浮雕，內(nèi)部有樓梯可達(dá)頂部，共有290階，佛羅倫薩市區(qū)自由活動(dòng)1小時(shí)，充分感受這座藝術(shù)之都的魅力。
午餐：六菜一湯
下午：乘車(chē)前往意大利小鎮(zhèn)（帕爾馬附近）住宿。
午餐：六菜一湯
下午：游覽威尼斯本島游覽在千萬(wàn)只飛翔的和平鴿中屹然聳立的圣馬可大教堂、圣馬可廣場(chǎng)一直是威尼斯的政治、宗教和傳統(tǒng)節(jié)日的公共活動(dòng)中心，矗立于威尼斯市中心的圣馬可廣場(chǎng)上的圣馬可大教堂，它曾是中世紀(jì)歐洲最大的教堂，是基督教世界最負(fù)盛名的大教堂之一，它同時(shí)也是一座收藏豐富藝術(shù)品的寶庫(kù)。歷史陳?ài)E嘆息橋、它建于1603年，因橋上死囚的嘆息聲而得名，是古代由法院向監(jiān)獄押送死囚的必經(jīng)之路。（圣馬可大教堂+圣馬可廣場(chǎng)+嘆息橋參觀3小時(shí)）。前往威尼斯的玻璃工廠內(nèi)可以欣賞到由世界上著名的水晶玻璃工藝大師精心打造最具代表性的水晶玻璃制品的過(guò)程，無(wú)論你喜歡傳統(tǒng)風(fēng)格還是現(xiàn)代風(fēng)格，博物館都不會(huì)令你失望，他們的接待人員熱情和煦，并且通曉英語(yǔ)，德語(yǔ)，中文等多語(yǔ)種，幫你更好的了解水晶玻璃制作工藝乃至整個(gè)威尼斯的發(fā)展歷程。
午餐：六菜一湯
下午：之后前往富森附近住宿。
午餐：六菜一湯
下午：參觀夢(mèng)幻的琉森湖，瑞士中部的重要湖泊。地處陡峭的石灰?guī)r山地中間，湖光山色相映，風(fēng)景如畫(huà)。以及湖畔的八角水塔，和形似彎月、曲折成趣的卡貝爾橋（以上景點(diǎn)共約1小時(shí)）。參觀被馬克·吐溫譽(yù)為“世界上最令人悲傷和感動(dòng)的石頭”—獅子紀(jì)念碑（約15分鐘）。獅子紀(jì)念碑是盧塞恩數(shù)一數(shù)二的雕刻作品，一支箭深深地插進(jìn)了瀕臨死亡的雄獅背上，獅子面露痛苦的神情，前爪按盾牌和長(zhǎng)矛，盾牌上有瑞士國(guó)徽。之后自由活動(dòng)約40分鐘，這座山腳下寧?kù)o的小鎮(zhèn)，絕對(duì)值得您為她駐足，婀娜的雪山，清澈的湖水，安靜的小鎮(zhèn)，滿(mǎn)眼的風(fēng)景，令人流連忘返。
午餐：自理
下午：抵達(dá)后參觀荷黑馬特廣場(chǎng)，逛鎮(zhèn)中心的何維克街（約30分鐘），悠閑自在于寬廣綠地。這座山腳下寧?kù)o的小鎮(zhèn)，絕對(duì)值得您為她駐足，婀娜的雪山，清澈的湖水，安靜的小鎮(zhèn)，滿(mǎn)眼的風(fēng)景，令人流連忘返。之后乘車(chē)前往第戎酒店住宿。
午餐：六菜一湯
下午：抵達(dá)后拜訪(fǎng)塞納河右岸的法國(guó)國(guó)家藝術(shù)寶庫(kù)――盧浮宮（入內(nèi)參觀約1.5小時(shí)）盧浮宮是世界上最古老、最大、 最著名的博物館之一。位于法國(guó)巴黎市中心的塞納河北岸，始建于1204年。盧浮宮也是法國(guó)歷史上最悠久的王宮。藏品中有被譽(yù)為世界三寶的《維納斯》雕像《蒙娜麗莎》油畫(huà)和《勝利女神》石雕，更有大量希臘、羅馬、埃及及東方的古董，還有法國(guó)、意大利的遠(yuǎn)古遺物。陳列面積5.5萬(wàn)平方米。
午餐：自理
下午：早餐后之后在HAUSMAN大街自由活動(dòng)約3小時(shí),您可以選擇在商業(yè)區(qū)自由逛街。
上午：早餐后前往聞名遐邇的凱旋門(mén)，凱旋門(mén)是法國(guó)皇帝拿破侖•波拿巴為紀(jì)念?yuàn)W斯特利茨戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利而建立，又稱(chēng)星形廣場(chǎng)凱旋門(mén)，為巴黎四.大代表建筑之一。星形廣場(chǎng)凱旋門(mén)全部由石材建成，高48.8米，寬44.5米，厚22米，中心拱門(mén)寬14.6米。同時(shí)亦可欣賞到豪華優(yōu)雅的香榭麗舍大道，香榭麗舍大道東起巴黎的協(xié)和廣場(chǎng)西至星形廣場(chǎng)（即戴高樂(lè)廣場(chǎng)），地勢(shì)西高東低，全長(zhǎng)約1800米,寬100米，是巴黎大街中心的女王。它以圓點(diǎn)廣場(chǎng)為界分成兩部分：東段是條約700米長(zhǎng)的林蔭大道，以自然風(fēng)光為主，道路是平坦的英式草坪，綠樹(shù)成行，鶯往燕來(lái)，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，是鬧市中一塊不可多得的清幽之處。西段是長(zhǎng)約1200米的高級(jí)商業(yè)區(qū)，雍容華貴也是全球世界名牌最密集的地方。而一流的服裝店、香水店、靠近凱旋門(mén)一段商店最多。在這條寬廣林蔭大道上我們可充分體會(huì)出巴黎人驕傲、時(shí)髦又古典的氣質(zhì)從何而來(lái)！（凱旋門(mén)+香榭麗舍大道+協(xié)和廣場(chǎng)游覽1小時(shí)）。之后前往機(jī)場(chǎng)，辦理退稅及登機(jī)手續(xù)，乘坐阿聯(lián)酋國(guó)際豪華航班轉(zhuǎn)機(jī)迪拜經(jīng)停銀川返回鄭州
安抵銀川，回到溫馨的家，結(jié)束浪漫的暑假銀川去歐洲德法意瑞四國(guó)12日游行程
溫馨提示：抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后請(qǐng)第一時(shí)間將您的護(hù)照、登機(jī)牌交予領(lǐng)隊(duì)或?qū)в�，以便遞交領(lǐng)館進(jìn)行銷(xiāo)簽工作。根據(jù)領(lǐng)館的要求，部分客人可能會(huì)被通知前往領(lǐng)館進(jìn)行面試銷(xiāo)簽，請(qǐng)?zhí)崆白龊盟枷霚?zhǔn)備，謝謝您的配合！�市中心的塞納河北岸，始建于1204年。盧浮宮也是法國(guó)歷史上最悠久的王宮。藏品中有被譽(yù)為世界三寶的《維納斯》雕像《蒙娜麗莎》油畫(huà)和《勝利女神》石雕，更有大量希臘、羅馬、埃及及東方的古董，還有法國(guó)、意大利的遠(yuǎn)古遺物。陳列面積5.5萬(wàn)平方米。
1.國(guó)際往返機(jī)票（含機(jī)場(chǎng)稅），團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙；
2.團(tuán)隊(duì)旅游簽證費(fèi)；
3.歐洲當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)三-四星酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間住宿，意大利升級(jí)四星（兩人一間，含早餐）；
4中式午、晚餐六菜一湯（用餐時(shí)間在飛機(jī)或船上以機(jī)船餐為準(zhǔn)，不再另退餐費(fèi)）；
5全程旅游巴士及專(zhuān)業(yè)司機(jī)；
6全程中文領(lǐng)隊(duì)兼導(dǎo)游服務(wù)
7行程中有號(hào)景點(diǎn)的首道門(mén)票；
8旅游人身意外險(xiǎn)；
9旅行社責(zé)任險(xiǎn)。
暑假銀川去歐洲德法意瑞四國(guó)12日游費(fèi)用不含：
1、 護(hù)照費(fèi)
2、 洗衣、理發(fā)、電話(huà)、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；
3、 行李海關(guān)課稅，超重行李托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)；
4、 行程中未提及的景點(diǎn)游覽及其他費(fèi)用，如特殊門(mén)票、游船（輪）、纜車(chē)、地鐵票等費(fèi)用；
5、 因交通延阻、罷工、大風(fēng)、大霧、航班取消或更改時(shí)間等人力不可抗拒原因所引致的額外費(fèi)用；
6、 簽證相關(guān)的例如未成年人公證，認(rèn)證等相關(guān)費(fèi)用。
7、境外司機(jī)、酒店、餐廳服務(wù)費(fèi)、意大利當(dāng)?shù)氐嘏惴⻊?wù)費(fèi)及部分歐洲酒店城市過(guò)夜稅：全程111歐（8歐*12天+15歐）
【電話(huà)】0951-5668373 5668393 18995092001 18995091001 18995094001（手機(jī)微信同號(hào)）
【咨詢(xún)】微信公眾號(hào)和微信小程序請(qǐng)搜索：寧夏旅游公司 官網(wǎng)：m.rfdc22.com
【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街7號(hào)（鳳凰碑向北20米）
2、 行程說(shuō)明：
a) 本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門(mén)）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；
b) 行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；
c) 根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3、 酒店標(biāo)準(zhǔn)：
a) 行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；
b) 歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
c) 歐洲的三、四星級(jí)酒店大堂都比較小，無(wú)商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，大部分酒店沒(méi)有電梯；
d) 歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開(kāi)；
e) 由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備；
f) 按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
g) 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。(包括夫妻分開(kāi)住宿及加床）
4、 退餐說(shuō)明：
a) 歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒(méi)有中式餐廳，將退客人餐費(fèi)；
b) 歐洲有些城市的中餐廳不接待團(tuán)隊(duì)用餐，將退客人餐費(fèi)；
c) 團(tuán)隊(duì)行程用餐時(shí)間在高速公路休息站，無(wú)法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費(fèi)；
d) 退餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：五菜一湯退5歐元每人，六菜一湯退6歐元每人；
e) 如因客人自身原因放棄用餐，導(dǎo)游不退餐費(fèi)
5、 退稅說(shuō)明：
退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購(gòu)物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國(guó)家控制，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過(guò)程中丟失導(dǎo)致無(wú)法退稅等問(wèn)題，我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無(wú)法承擔(dān)任何賠償。另外游客未在正規(guī)商店購(gòu)物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫(xiě)。但是如果因?yàn)橘F賓個(gè)人問(wèn)題（如沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)講、沒(méi)有按照流程操作、沒(méi)有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門(mén)臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題商家沒(méi)有收到稅單等）在退稅過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無(wú)法退錢(qián)、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請(qǐng)貴賓們理解。
6、 保險(xiǎn)說(shuō)明：
我社所上旅行意外傷害保險(xiǎn)（含路華救援保險(xiǎn)）；意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾病；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；
7、 退費(fèi)說(shuō)明：
a) 如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
b) 游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車(chē)等費(fèi)用均不退還；
8、 補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明：
a) 如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；
b) 如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
9、 其他說(shuō)明：意見(jiàn)反饋表，我社處理游客意見(jiàn)，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫(xiě)《團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)反饋表》；
【電話(huà)】0951-5668373 5668393 18995092001 18995091001 18995094001（手機(jī)微信同號(hào)）
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2. 此次活動(dòng)完全在您個(gè)人自愿并主動(dòng)參加為先決條件下進(jìn)行，旅行社禁止導(dǎo)游所有的強(qiáng)迫或其它利誘手段進(jìn)行兜售。
3. 當(dāng)您決定參加表格中所羅列的活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)向當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游索取相關(guān)票據(jù)，并在票據(jù)指定位置簽名。
4.我們尊重所有游客的選擇，當(dāng)您不愿意參加表格中所羅列的活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)您根據(jù)我們行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)，我們將不會(huì)在為您額外安排其它活動(dòng)，敬請(qǐng)諒解。
行程外活動(dòng)安排補(bǔ)充說(shuō)明
第一部分：購(gòu)物
1.歐洲是購(gòu)物天堂，大多數(shù)名品價(jià)格遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)售價(jià)。在歐洲旅行期間，合理的購(gòu)物安排將會(huì)成為您旅行的重要收獲之一；
2.歐洲法律規(guī)定：購(gòu)物金額低于1000歐元以?xún)?nèi)可支付現(xiàn)金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購(gòu)物需求，請(qǐng)攜帶VISA、MASTER的信用卡；中國(guó)銀聯(lián)已經(jīng)開(kāi)通境外刷卡業(yè)務(wù)，在歐洲很多國(guó)家地區(qū)都可以使用帶有“銀聯(lián)“標(biāo)志的各類(lèi)銀行卡消費(fèi)。為確保您的財(cái)務(wù)安全，建議您攜帶銀行卡出行，詳情可咨詢(xún)中國(guó)銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)95516。同時(shí)為了滿(mǎn)足您在境外消費(fèi)時(shí)更加安全便利，我們推薦您使用帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的國(guó)際信用卡（國(guó)際信用卡是指：國(guó)內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)行的，一般情況下指帶有外幣信用額度的卡片�？ㄆ龓в秀y聯(lián)標(biāo)識(shí)外(unionpay銀聯(lián)）；同時(shí)也會(huì)有Master或者VISA字樣）。在銀聯(lián)指定商戶(hù)使用銀聯(lián)消費(fèi)不僅免收手續(xù)費(fèi)并且回國(guó)后可以用人民幣直接還款，減少匯率折損，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。在其它未指定商戶(hù)使用Master,或者visa消費(fèi)方便快捷。
3.如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充協(xié)議約定的購(gòu)物場(chǎng)所，敬請(qǐng)游客諒解。
4.退稅說(shuō)明：退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購(gòu)物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國(guó)家控制，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過(guò)程中丟失導(dǎo)致無(wú)法退稅等問(wèn)題，我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無(wú)法承擔(dān)任何賠償。另外游客未在旅游團(tuán)指定商店購(gòu)物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；導(dǎo)游有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導(dǎo)游應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫(xiě)。但是如果因?yàn)橘F賓個(gè)人問(wèn)題（如沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)講、沒(méi)有按照流程操作、沒(méi)有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門(mén)臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題商家沒(méi)有收到稅單等）在退稅過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無(wú)法退錢(qián)、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請(qǐng)貴賓們理解。