【電話】0951-5668373 18995092001 18995091001 13519200425（手機(jī)微信同號(hào)）

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【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街99號(hào)（鳳凰碑向北500米）

02、為了不耽誤您的行程，請(qǐng)您在國(guó)際航班起飛前 180 分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)以及出入境相關(guān)手續(xù)；如涉及海外國(guó)內(nèi)段行程，請(qǐng)您在航班起飛前 120 分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)。

03、行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，若因航空公司運(yùn)力調(diào)整，屬不可抗力因素，旅行社有告知義務(wù)，不承擔(dān)任何責(zé)任。

04、行程中若有緊急狀況請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系領(lǐng)隊(duì)或通過當(dāng)?shù)貙?dǎo)游聯(lián)系我們的領(lǐng)隊(duì)，以便我們提供及時(shí)的服務(wù)。

05、在機(jī)場(chǎng)集合時(shí)可以領(lǐng)取到護(hù)照，請(qǐng)大家妥善保管好，切勿發(fā)生丟失的情況。如有發(fā)生，請(qǐng)及時(shí)與領(lǐng)隊(duì)報(bào)告。由此產(chǎn)生的后續(xù)費(fèi)用和責(zé)任將由團(tuán)友自行承擔(dān)。

06、以當(dāng)天銀行牌價(jià)為準(zhǔn)，在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)、酒店及旅游點(diǎn)的銀行兌換。

07、出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。

08、航班機(jī)票為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不簽不改不退，已出票后需賠償實(shí)際損失金額，敬請(qǐng)見諒。

09、行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整。

10、請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全。

11、此參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國(guó)臨時(shí)變化保留調(diào)整的權(quán)利。12、依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。大床房等附加要求，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)向銷售人員提及，預(yù)定時(shí)我方盡量申請(qǐng)，若未在報(bào)名時(shí)提及的出團(tuán)通知發(fā)出后將不能更改。

13、行程中的住宿酒店如果遇到當(dāng)?shù)刂卮蠊?jié)日、大型活動(dòng)、大型展會(huì)、體育賽事等，酒店將預(yù)訂在該城市的市郊或與下一站城市之間。14、年齡在60周歲以上（包含60周歲）的旅游者報(bào)名參加旅游時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚憽督】底C明》及《擔(dān)保書》，說明年齡及身體健康狀況，以及根據(jù)身體健康狀況不宜參加某些特殊游程或者項(xiàng)目（如交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等），必須有陪同一起旅游，陪同人員需是直系親屬，并提供家屬的聯(lián)系方式，因服務(wù)能力所限，不接受80周歲以上的旅游者出游報(bào)名，敬請(qǐng)諒解。15、國(guó)外的景點(diǎn)不接受中國(guó)任何老人優(yōu)惠證件的折扣或者特別優(yōu)惠。16、行程中的購物點(diǎn)安排是合法的購物商店，客人完全自愿消費(fèi)。17、客人放棄行程中任何包含項(xiàng)目，視為自愿放棄，組團(tuán)旅行社和地接旅行社均沒有任何費(fèi)用退出。

18、新婚夫婦，如需安排蜜月房的，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)提供 6 個(gè)月內(nèi)結(jié)婚登記有效證明。

二、安全注意事項(xiàng)：

為了您在本次旅游途中本身的安全，我們特別請(qǐng)您遵守下列事項(xiàng)，這是我們應(yīng)盡告知的責(zé)任，也是保障您的權(quán)益：

01、搭乘飛機(jī)時(shí)，請(qǐng)隨時(shí)扣緊安全帶，以免亂流影響安全。

02、搭乘船只請(qǐng)務(wù)必穿上救生衣，船只行進(jìn)過程中，請(qǐng)扶緊把手或坐穩(wěn)，勿任意移動(dòng)。切勿將手或腳放置船邊，以免受傷。

03、搭乘車輛行進(jìn)時(shí)勿站立、行走或更換座位，頭、手勿伸出窗外，上下車時(shí)注意來車方向，以免發(fā)生危險(xiǎn)；

04、搭乘纜車時(shí)請(qǐng)依序上下，聽從工作人員指揮。

05、請(qǐng)妥善保管護(hù)照、證件及個(gè)人貴重物品。請(qǐng)勿放于巴士、旅館、房間內(nèi)以及大行李中，并謹(jǐn)防扒手及陌生人搭訕。如有需要可寄放在住宿飯店的保險(xiǎn)箱內(nèi)，如需隨身攜帶切勿離手。如有遺失旅客必須自行負(fù)責(zé)，與旅行社責(zé)任無關(guān)。

06、住宿飯店內(nèi)請(qǐng)先觀察緊急出口所在，若是飯店警報(bào)鈴響，請(qǐng)勿慌張。并請(qǐng)由緊急出口迅速離開。休息時(shí)請(qǐng)加扣房間內(nèi)之安全鎖，對(duì)陌生人不要亂開門。勿將衣物披掛在飯店的燈上，及勿在床上抽煙，煙蒂不能亂丟，以防造成火災(zāi)形責(zé)或飯店物品損壞而要求住客賠償。

07、游泳池未開放時(shí)間及無救生人員在現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)勿擅自入泳池內(nèi)，否則如有意外發(fā)生須自行負(fù)責(zé)；08、切勿在公共場(chǎng)合露財(cái)，購物時(shí)也勿當(dāng)眾清數(shù)鈔票。

09、遵守領(lǐng)隊(duì)所宣布的觀光區(qū)、餐廳、飯店、游樂設(shè)施等各種場(chǎng)所的注意事項(xiàng)。

13、團(tuán)體活動(dòng)時(shí)不要離隊(duì)，如真有需要單獨(dú)離隊(duì)時(shí)，務(wù)必征詢當(dāng)團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)同意，且必須簽署個(gè)人離隊(duì)書一份交給當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)保存（即如有任何意外發(fā)生，一切后果自負(fù)），并請(qǐng)?zhí)貏e留意自身安全。

14、夜間或自由活動(dòng)時(shí)間若需自行外出，請(qǐng)告知領(lǐng)隊(duì)或團(tuán)友，并應(yīng)特別注意安全。

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02、柬埔寨是個(gè)習(xí)慣付小費(fèi)的國(guó)家之一，而付小費(fèi)是一種禮儀，在當(dāng)?shù)赜矌攀墙o乞丐的。因此以下提供一些需付小費(fèi)的地方，讓您參考（1000 瑞爾約=2 元人民幣，1 美金約=4000瑞爾，100 元人民幣約=50000 瑞爾左右，導(dǎo)游處也可換到瑞爾）：柬式按摩或 SPA 您可視按摩師的服務(wù)質(zhì)量或?qū)I(yè)水平而彈性給予約 2000-4000 瑞爾，大吳哥換車由于景區(qū)內(nèi)不允許大巴進(jìn)入，需要換乘擺渡車，下車時(shí)需要支付擺渡車司機(jī) 2000 瑞爾，行李小費(fèi)一間房間（2 人）一次約給行李人員 2000 瑞爾，床頭小費(fèi)：一間房間（2 人）每天約給

2000-4000 瑞爾。

柬埔寨海關(guān)人員敲詐旅行者小費(fèi)的事情仍有發(fā)生，官方也在努力制止這類現(xiàn)象，如在窗口貼上“不收任何費(fèi)用”的警示語等。為避免不必要的麻煩，可以給他 3 美金或 20 元人民幣做為小費(fèi)。我們?cè)诖颂嵝芽腿耍?dāng)?shù)鼐频旰退緳C(jī)幫助提行李，客房送水，獻(xiàn)花等按照禮貌是要給小費(fèi)的，每次一般 2000 瑞爾，折合人民幣 4 元。1 美元約等于 4000 瑞爾，請(qǐng)做好支付的心理準(zhǔn)備；通關(guān)時(shí)海關(guān)會(huì)索取 10 元人民-20 元人民幣做為通關(guān)小費(fèi)，為了不耽誤時(shí)間和發(fā)生不愉快事件，請(qǐng)備好零鈔。

03、柬埔寨吳哥窟為眾多文化遺產(chǎn)的地方，常臨時(shí)發(fā)生某古跡需要維修的情況，由于維修期間不定亦無觀光價(jià)值，故會(huì)取消該行程(請(qǐng)以當(dāng)時(shí)狀況為主)，又因吳哥窟均以購買三日券為所有的門票，如有景點(diǎn)因維修或當(dāng)?shù)卣饔萌∠o退費(fèi)，敬請(qǐng)見諒。

04、柬埔寨因季節(jié)性的關(guān)系，難免客人至柬埔寨會(huì)有水土不服偶爾瀉肚的狀況，請(qǐng)盡量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰塊等，食物盡量熟食，如有腹瀉現(xiàn)象請(qǐng)盡速告知當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)或?qū)в�，不要自己亂用藥物。

05、柬埔寨酒店的一般沒有洗漱用具，四星級(jí)酒店備有一次性牙刷及洗漱用品防曬工作免不了，防曬指數(shù)在 40 以上的較好。

06、 柬埔寨位于中南半島南部，屬熱帶季風(fēng)氣候，一年分兩季：11 月至次年 4 月是旱季，平均氣溫為 25℃～32℃，是最佳旅游季節(jié)。5 月至 10 月是雨季，氣溫徘徊在 33℃左右，雨量充沛，請(qǐng)一定自備雨具。總體上天氣炎熱，短袖即可，鞋子輕松舒適為宜（人字拖，洞洞鞋，旅游鞋）。

09、柬埔寨當(dāng)?shù)刎泿牛喝馉�，通用美金。�?qǐng)出團(tuán)前在銀行換取 500 美元團(tuán)中使用，不夠可以用人民幣在柬國(guó)銀行兌換處或?qū)в蝺稉Q。10、特產(chǎn)：芋頭片、香蕉片、腰果、明列子、紅藍(lán)寶石、木雕等。11、榴蓮、山竹等水果不能帶進(jìn)酒店及有空調(diào)的地方，一定要在外面吃完。車上不允許吃水果，甜的汁水易招來大量的螞蟻，請(qǐng)大家注意。12、佛教是柬埔寨的國(guó)教，佛教徒占全國(guó)人口 85%以上，絕大部分信奉小乘佛教。寺院遍及全國(guó)，僧王及僧侶普遍受到尊重。通常，男子無論社會(huì)地位高低，一生都要出家一次。進(jìn)佛寺游覽時(shí)，要衣著整潔，免冠脫鞋。忌用手摸人頭頂。

13、柬埔寨發(fā)展較為落后，民風(fēng)純樸，進(jìn)入當(dāng)?shù)卣?qǐng)入鄉(xiāng)隨俗，遵守當(dāng)?shù)氐慕伞?/p>

14、游覽佛寺，需著長(zhǎng)衣褲。

15、女性切忌避免接觸僧侶，如有財(cái)務(wù)奉獻(xiàn)，可請(qǐng)男士代勞，或者是放于桌上。

16、在公共場(chǎng)所，男女不要有太過親密的舉動(dòng)，最好不要當(dāng)眾發(fā)脾氣。

17、柬埔寨人十分尊敬他們的國(guó)王，因此到柬埔寨旅行，請(qǐng)切忌不要冒犯任何與皇室有關(guān)的東西，任何冒犯皇室人員的行為均屬犯法，違法者會(huì)被判監(jiān)禁。

18、柬埔寨禁賭，即使酒店房間也不能玩牌或打麻將。

19、由于貧困當(dāng)?shù)赜泻芏嘈『?huì)在景區(qū)進(jìn)行乞討，出發(fā)前可以準(zhǔn)備一些文具、糖果，或者酒店您不使用的一次性牙刷贈(zèng)與他們。20、柬埔寨政府對(duì)于自然的保護(hù)很重視，公共場(chǎng)所不準(zhǔn)吸煙，否則會(huì)被罰款。21、柬埔寨的植物或者文物都是被保護(hù)的，不要帶任何此類物品過海關(guān)，否則會(huì)被重罰。22、柬埔寨官方語言為高棉語，法語、英語、日語的普及程度高，在金邊有些地方可以使用中文。23、柬埔寨人以食米飯為主，喜歡吃辛辣食物如辣椒、蔥、姜、蒜、薄荷，還喜歡吃生菜和腌魚等。進(jìn)餐時(shí)多用筷子或刀叉，農(nóng)村還保持手抓飯或盤腿席地就餐的習(xí)慣，喝水及飲料喜歡放冰塊。

五、補(bǔ)充說明

為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請(qǐng)勿報(bào)名：01、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人。02、心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人。03、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人。04、呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人。05、精神病患者，如癲癇及各種精神病人。

06、嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人。

07、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者。

08、孕婦及行動(dòng)不便者。

六、特別提示出入境注意事項(xiàng)：

01、請(qǐng)攜帶好本人身份證原件和護(hù)照原件，白底2寸護(hù)照照片2張。

02、每位客人限免費(fèi)托運(yùn)行李一件，重量不得超過 20 公斤。

03、根據(jù)中國(guó)海關(guān)規(guī)定,每人每次出境可攜帶現(xiàn)金不能超過人民幣 20000 元、5000 美金、35000 港幣或等值于上述貨幣。

04、為方便出入境時(shí)接受檢查，請(qǐng)將機(jī)票、護(hù)照、身份證等證件隨身攜帶，請(qǐng)勿放入行李箱內(nèi)，全團(tuán)客人護(hù)照及機(jī)票除辦理手續(xù)時(shí)交于領(lǐng)隊(duì)，在柬期間請(qǐng)自行保管。柬埔寨入境卡須由客人自行填上相關(guān)住址及簽名，海關(guān)申報(bào)單則必須由客人自行填寫及簽名，要留意出境卡上蓋有停留期的印章，避免簽證過期被罰款，柬埔寨移民局規(guī)定，簽證過期每天罰款 5 美元。

05、入境時(shí)每人可免稅攜帶大約 1 瓶酒，香煙 2 條。高級(jí)照相機(jī)、攝像機(jī)、手提電腦等物品需要在海關(guān)申報(bào)，三角架要托運(yùn)。禁止攜帶入境的物品：毒品、武器、麻醉性藥物、境外水果、古董等等。

06、請(qǐng)不要幫陌生人攜帶行李過關(guān)，下飛機(jī)入境后到行李轉(zhuǎn)盤處集中，提取托運(yùn)的行李，不要將行李條撕掉，及時(shí)檢查行李有無損壞，在機(jī)場(chǎng)時(shí)要注意手提行李的安全。07、請(qǐng)自備常用的旅行用品（例如藥品、水杯、充電器、防曬霜、雨傘等）。柬埔寨酒店多為環(huán)保型酒店，請(qǐng)自行攜帶洗漱用品及拖鞋08、乘客隨身攜帶液體類物品將被限制，包括液體，膠化物，液化氣體將被限制帶入機(jī)艙。

09、如攜帶攝像機(jī)，可拆裝鏡頭的照相機(jī)等物品應(yīng)像海關(guān)申報(bào) 。

10、禁止攜帶入境物品：植物、熱帶水果、干果，槍支、彈藥、毒品、黃色書刊；象牙、裘皮制品：大件紅木家具及工藝品未經(jīng)報(bào)關(guān)不得帶回,但是可以托廠家托運(yùn)回來；國(guó)家公務(wù)員（如公、檢、法、司等）、軍人不能穿制服出境，也不能將有代表國(guó)家主權(quán)的徽章、證件（如工作證、槍支證）帶出境。

11、如在吳哥海關(guān)遇到任何問題，請(qǐng)于站在海關(guān)處的手持導(dǎo)游旗的領(lǐng)隊(duì)取得聯(lián)系或得幫助。