【電話】0951-5668373 5668393 18995092001 18995091001 18995094001（手機微信同號）
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【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街7號（鳳凰碑向北20米）
1、遇人力不可抗拒因素不能安排的景點費用不退；游客放棄合同已含內容、贈送景點若遇特殊原因不能安排，費用一律不退；凡持有軍官證、老年證、導游證、學生證、記者證等證件客人均不享受任何團隊優(yōu)惠政策；
2、另行付費景點的價格已經(jīng)在行程內注明，本著客人自愿參與的原則，費用由客人海南現(xiàn)付給導游；白天自費項目不參加須在景區(qū)門口等候；
3、如不可抗力因素或航空公司航班變動等因素，以及非旅行社責任造成的意外情形，旅行社有權調整（更換）行程中的景點、住宿地點及其先后順序，但由此所產生的相應損失，需由客人自理！導游可根據(jù)海況或行程的循序選擇潛水安排點；
4、游客在海南游覽過程中發(fā)生意外傷害，地接社有義務協(xié)助客人入院檢查治療并按國家法規(guī)程序辦理相關保險索賠手續(xù)（費用由游客自理）。游客也可選擇同相關方協(xié)商、仲裁或訴訟；
5、游客在旅游當中自行離團屬違約，須交離團費200元/天/人，組團社和地接社不退還任何費用，不承擔任何風險后果；
6、由于人力不可抗拒因素和游客自身原因（證件丟失、行程外活動、疾病等……）產生的損失由游客自行承擔；
7、游客的投訴訴求以在海南當?shù)赜慰妥孕刑顚懙囊庖妴螢橹饕罁?jù)，其他的訴求理由我社不予受理，恕不受理客人虛填或不填意見書而產生的后續(xù)爭議；
8、如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整同等級標準酒店；海南酒店標準比內地偏低,請客人提前做好心理準備。
9、2-12歲兒童收費包含車位及半價餐費，其余不含，產生需游客另付費；
