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【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街7號(hào)(鳳凰碑向北20米)
1.客人必須提供姓名完全正確!若報(bào)錯(cuò)姓名,不能登機(jī),責(zé)任自負(fù)!請(qǐng)帶上本人身份證原件,并請(qǐng)檢查是否過期 (兒童須帶戶口本原件)臨時(shí)身份證須帶戶口本。請(qǐng)核對(duì)旅客名單及身份證號(hào)碼、準(zhǔn)確無誤我社將依據(jù)該名單出機(jī)票,如組團(tuán)社提供的名單有錯(cuò)由此造成損失由組團(tuán)社或客人承擔(dān)責(zé)任?腿巳缱C件過期或未帶登不了機(jī)后果客人自負(fù)。
2、請(qǐng)?zhí)峁┛腿寺?lián)系方式、客人住宿出現(xiàn)單男單補(bǔ)單房差或三人間調(diào)配。
3、客人因個(gè)人原因臨時(shí)放棄旅游、用餐、住宿、景點(diǎn)等費(fèi)用不退或協(xié)商解決。因最終的團(tuán)費(fèi)價(jià)格門是按旅行折扣價(jià)核算的,如遇客人中有軍官證、老年證等景點(diǎn)明文享受門票優(yōu)惠政策的,我社按旅行社與景區(qū)的協(xié)議折扣價(jià)與優(yōu)惠價(jià)的差額退款,但是折扣價(jià)均為實(shí)際一次性購(gòu)買門票10人以上才享受,所以低于10人的需補(bǔ)足10人門票。自費(fèi)景點(diǎn)不使用軍官證、老年證、學(xué)生證等享受門票優(yōu)惠政策。
5、 因人力不可抗拒因素產(chǎn)生費(fèi)用(如船、天氣、航班等原因),我社不承擔(dān)損失。如遇特殊情況、在景點(diǎn)的不變前提下、行程前后順序可調(diào)整。
5、以上航班火車車次時(shí)間為參考時(shí)間,具體以當(dāng)天實(shí)際航班時(shí)間為準(zhǔn)!
6、以上價(jià)格不含:航空保險(xiǎn);旅游保險(xiǎn);燃油費(fèi)政策性調(diào)整差價(jià);景點(diǎn)門票政策性調(diào)整差價(jià);因會(huì)議等特殊原因房費(fèi)浮動(dòng)差價(jià),自費(fèi)項(xiàng)目;
7、客人回程前須真實(shí)填寫客人意見表,意見單將作為我們結(jié)款的依據(jù),團(tuán)回后,出現(xiàn)與意見單不符的投訴,將不再受理,
8、進(jìn)店已在行程中,請(qǐng)客人配合一下,但不強(qiáng)制購(gòu)物的!
9、行程中的自理景點(diǎn)決不強(qiáng)制,要去的客人請(qǐng)?zhí)崆鞍奄M(fèi)用交給地接導(dǎo)游,不去的客人只能在外自由活動(dòng)稍作等待,我們無法將不去的客人送回酒店休息,請(qǐng)?zhí)崆案嬖V客人.
10 若在旅游旺季或周末節(jié)假日,游客較多,團(tuán)隊(duì)用餐時(shí)間又比較集中,南北方口味也有差異,所以有可能會(huì)出現(xiàn)用餐等候或餐食不合口味的情況!
11 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)僅對(duì)因旅行社責(zé)任造成的損失提供保障,請(qǐng)游客自行投保旅游意外傷害保險(xiǎn),在行程期間如出現(xiàn)意外傷害事情,我社將盡力協(xié)助解決,產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用將由客人自付,客人保留相關(guān)單據(jù)回到出發(fā)地找保險(xiǎn)公司索賠。
12 請(qǐng)客人注意保管好自己的財(cái)物,發(fā)生丟失旅行社概不負(fù)責(zé)。
13 在酒店入住后,請(qǐng)一定注意防滑,如出現(xiàn)意外,第一時(shí)間通知導(dǎo)游,我社會(huì)盡力協(xié)助,但責(zé)任及費(fèi)用由客人自負(fù)。
14:以上行程中如遇因人力不可抗拒因素及政府政策性調(diào)控所造成的航班延誤、航班取消、鐵路中斷、輪船停航等敬請(qǐng)游客諒解!如有發(fā)生我公司不承擔(dān)任何責(zé)任,由此以上因素所產(chǎn)生的費(fèi)用游客自理